Retourneren & Ruilen
Bij Upfront streven we naar volledige transparantie en tevredenheid; mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
Meld je retour aan
Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via e-mail om je retourzending aan te melden en het retourformulier te ontvangen.
Verpak de producten
Plaats de ongeopende en onbeschadigde producten in de originele verzenddoos en voeg het ingevulde retourformulier toe voor een snelle verwerking.
Verstuur het pakket
Geef je pakket af bij een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending volledig door ons is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij binnen 5 werkdagen het volledige aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing